Garantías, reclamos, cambios de precio, procesamiento de la orden de compra, impuestos, facturas, aprobación de la transacción.Garantías :
Todos los productos en nuestra tienda tienen 1 año de garantía, por defecto de fabricación, con la factura de compra. La misma se entregará conjuntamente con cada producto despachado.
Reclamos :
En caso de cualquier reclamo o inconveniente, favor escribir a ventasweb@casiolandia.com, indicando su numero de orden de compra o llamando al Tlf: (0212) 2032111. En caso de devolución por garantía será requerida la presentación de la factura original de compra.
Cambios de Precios :
CASIOLANDIA.COM se reserva el derecho de cambiar los precios y/o especificaciones de los productos sin necesidad de notificación previa.
Procesamiento de la Orden de Compra :
Una vez recibida su orden de compra le será enviado un correo electronico notificandole el estatus de la operación.
Impuestos :
Sí. Todos los precios incluyen el IVA, el mismo aparecerá reflejado en su factura de compra.
Facturas :
La factura correspondiente a la compra será enviada conjuntamente con los productos adquirido.
Aprobación de la Transacción :
CASIOLANDIA.COM no es responsable por la aprobación de la compra realizada por el cliente con su tarjeta de crédito sino el banco emisor. Las compras realizadas en este sitio solo proceden con tarjetas de credito venezolanas.
Despachos :
CASIOLANDIA.COM realiza sus despachos en un lapso no mayor a 5 días hábiles. El despacho abarca todo el territorio venezolano, a traves de la empresa DHL.
CASIOLANDIA.COM no se es responsable por la variación en las tarifas de despacho.
Para mas información sobre el estatus de despacho ("tracking number") el cliente puede consultar a DHL a través del Telf: 0800-2255345 (Llamada gratuita) o www.dhl.com.ve
Forma de pago :
Tarjeta de credito visa y/o mastercard o depósito bancario.
Costo de envío :
Según tarifas del proveedor.
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